Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологический кабинет в Украине». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стоматологический бизнес имеет одну особенность – он лицензируется. Но вы не можете заниматься параллельно получением всех документов и текущими вопросами по обустройству будущей стоматологии. Тогда как открыть стоматологический кабинет с нуля?
Где открыть кабинет стоматолога? Выбираем помещение
Есть несколько правил выбора помещения для будущей стоматологии:
-
Хорошая проходимость и удобный подъезд. Идеально подойдет помещение, расположенное в районе транспортной развязки, вблизи крупных торговых, торгово-развлекательных объектов.
-
Достаточная рабочая площадь. Для открытия кабинета с одним стоматологическим креслом достаточно помещения на 25-30 м². Оптимальное распределение площади – 15 м² для самого кабинета и 9 м² — холл для посетителей, плюс санузел. Количество комнат будет зависеть от того, сколько кресел вы планируете разместить в своей стоматологии.
-
Соответствие санитарным нормам и требованиям пожарной безопасности.
-
Право собственности. У вас должен быть документ, подтверждающий право собственности или право аренды данного помещения. Если вы планируете арендовать место под стоматологический кабинет, ищите варианты долгосрочной аренды, поскольку вам придется вложить средства в ремонт, переоборудование помещения под свою работу. Грамотный юрист поможет вам правильно составить договор, учесть все возможные экономические риски.
Требования к оборудованию стоматологического кабинета
Кабинет зубного техника должен иметь следующее оснащение:
- стол зубного техника;
- печь для обжига и прессования;
- пескоструйный аппарат;
- пароструйный аппарат;
- фрезерный станок;
- воскотопка с электрошпателем и т.д.
Также он может работать кроме своего кабинета в гипсовочной, паяльной, полимеризационной, литейной. То есть выбирается один из кабинетов, в котором размещается также и зубной техник.
Оснащение кабинета врача-ортопеда более простое:
- стоматологическая установка с креслом пациента;
- тестер для определения жизнедеятельности пульпы;
- ультрафиолетовая камера для хранения медицинского стерильного инструмента.
Как и в любой отрасли, перед тем как открыть стоматологический кабинет мы рекомендуем провести анализ рынка. Вложение денег в бизнес без представления о текущей ситуации на рынке повышает — это как прыжок с парашютом без страховки. Можно проскочить, конечно, но для чего увеличивать себе стресс и повышать риск неудачи?
Чтобы не потерять время и деньги впустую, для начала определите что востребовано на рынке стоматологических услуг, кто ваши основные конкуренты и в чем ваши преимущества по сравнению с ними.
Для этого опишите ответы на основные вопросы:
- Какие стоматологические услуги наиболее востребованы на сегодня?
- Какие есть сегменты рынка? К какому относится ваша стоматология?
- Какое ценообразование адекватно для данных услуг?
- Что могут предложить ваши конкуренты? Какие их слабые и сильные стороны?
- Что можете предложить вы, чего не предлагают ваши конкуренты?
Такую информацию вы можете исследовать самостоятельно, либо обратиться к специалистам по маркетингу.
Шаг 5. Зарегистрируйте предпринимательскую деятельность
Имея четкий план действий, видение своего предприятия, целей и задач проекта, приступайте к реализации. Начинать любой бизнес нужно с регистрации формы предпринимательской деятельности.
Для ведения стоматологического кабинета на 1 человека (в случае, если вы сами планируете работать), достаточно открыть индивидуального предпринимателя.
Если вы планируете нанимать сотрудников, то необходимо зарегистрировать фирму. Также, определите какому коду КВЕД (класифікатор видів економічної діяльності) соответствует деятельность вашей стоматологии.
КВЕД — это классификатор, структурирующий виды деятельности и ведение бизнеса. Определение конкретного кода для предприятия влияет на различные факторы, в том числе и на способ налогообложения предприятия.
Ведение стоматологической практики в Украине соответствует КВЕД-кодам 86.23 «Стоматологічна практика».
Все ваши вложения в аренду, дорогое оборудование, мебель и расходные материалы будут бессмысленны, если вы наймете на работу специалиста без опыта, недостаточной квалификации. Репутация и уровень профессионализма врача – основа репутации стоматологии. При открытии кабинета стоматолога или клиники наем сотрудников – одна из самых важных задач.
Как правильно сформировать штат?
- Обозначить список специалистов в соответствии с выбранным направлением деятельности (стоматолог терапевт, эндодонтист, хирург, ортодонт, ортопед и др.)
- Принимать на работу специалиста только при условии, что у него есть соответствующее образование и лицензия врача стоматолога.
- Приглашать врачей с опытом от 3 лет.
- Уделить время поиску отзывов о работе врача, пообщаться с бывшими коллегами, убедиться, что этот специалист имеет безупречную репутацию.
Кроме высококвалифицированных специалистов нужно нанять:
- ассистента стоматолога с профильным образованием;
- хорошего администратора (коммуникабельного, приветливого сотрудника с хорошими организаторскими способностями);
- специалиста по клинингу.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.
Шаг 7: Заключаем договоры с подрядчиками
Помните, мы писали, что оборудование стоит очень дорого? Существует еще один лайфхак: заключить договоры со сторонними медицинскими организациями, где есть необходимая техника. Зачем, например, приобретать дорогущий томограф, если он есть в диагностическом центре через дорогу?
Заключаете договор на оказание платных услуг, отправляете пациентов в профильную лабораторию — и всем хорошо, все рады: и вы, и пациент, и коллеги. Таких договоров может быть сколько угодно. Главное — настроить надежный и безопасный обмен данными между вами и подрядчиком. Медицинская информационная система ArchiMed+ имеет встроенные модули интеграции с внешними лабораториями, поэтому результаты анализов, рентгеновские снимки и прочую информацию вы можете просматривать прямо в вашей МИС, не выходя из-за стола.
При выборе помещения, специалисты рекомендуют обратить внимание на такие параметры:
-
площадь – помещение с одним рабочим местом должно иметь площадь от 14 квадратных метров. Не включая хозяйственные комнаты и санузел;
-
месторасположение – лучше всего открывать стоматологический кабинет в центральных районах города. Там ежедневно проходит большой поток людей — потенциальных клиентов;
-
здание – желательно расположиться на первом этаже здания, которое имеет удобный подъезд для личного транспорта и парковку;
-
коммуникации – в стоматологическом кабинете необходимы все основные инженерные коммуникации, включая электричество, канализацию, воду. При желании, можно провести интернет или кабельное телевидение, чтобы клиенты стоматологического кабинета смогли занять чем-то себя, пока ожидают своей очереди.
Где открыть кабинет стоматолога? Выбираем помещение
Есть несколько правил выбора помещения для будущей стоматологии:
-
Хорошая проходимость и удобный подъезд. Идеально подойдет помещение, расположенное в районе транспортной развязки, вблизи крупных торговых, торгово-развлекательных объектов.
-
Достаточная рабочая площадь. Для открытия кабинета с одним стоматологическим креслом достаточно помещения на 25-30 м². Оптимальное распределение площади – 15 м² для самого кабинета и 9 м² – холл для посетителей, плюс санузел. Количество комнат будет зависеть от того, сколько кресел вы планируете разместить в своей стоматологии.
-
Соответствие санитарным нормам и требованиям пожарной безопасности.
-
Право собственности. У вас должен быть документ, подтверждающий право собственности или право аренды данного помещения. Если вы планируете арендовать место под стоматологический кабинет, ищите варианты долгосрочной аренды, поскольку вам придется вложить средства в ремонт, переоборудование помещения под свою работу. Грамотный юрист поможет вам правильно составить договор, учесть все возможные экономические риски.
Репутация стоматологии = правильный выбор персонала
Определившись, какие услуги будет предоставлять ваш стоматологический кабинет, вам нужно принять не менее важное решение – принять на работу хорошего специалиста. Конечно, стоимость оплаты труда будет зависеть от уровня квалификации персонала, но это та статья расходов, которую нельзя сократить. Персонал для успешного развития стоматологического бизнеса – решающий фактор.
Самые важные критерии выбора врачей:
-
Образование – этот пункт важен по нескольким причинам. Во-первых, он подтверждает уровень подготовки врача. Во-вторых, наличие образования – обязательное условие получения лицензии на оказание определенных стоматологических услуг.
-
Опыт. Вам нужен практикующий специалист, который успешно проработал в своей специализации не менее 3 лет. «Успешно» в данном случае тоже имеет значение. Прежде чем принять на работу опытного врача, убедитесь в его хорошей репутации, как сотрудника и как профессионала.
Кроме найма врачей вам потребуется помощь в ведении бухгалтерии, уборке помещений. Нанимать на полную ставку непрофильных сотрудников для молодого бизнеса накладно. Вот здесь как раз затраты можно рационализировать. На начальном этапе лучше отчетность доверить фирме, которая специализируется на оказании бухгалтерских услуг. Также, на договорной основе, можно нанять специалиста для уборки, юриста.
Регистрация стоматологического бизнеса
Лидерами рынка являются широкопрофильные стоматологические кабинеты, хотя и средств на открытие такого кабинета потребуется не мало. Но между тем, если у вас есть соответствующее образование и опыт, то можно открыть ИП и работать самостоятельно. Если же вы не трудоголик и хотите работой поделиться с сотрудниками, тогда следует открывать ООО.
Надо отметить, что стоматологическая деятельность лицензируется. Работать без лицензии нельзя и в ряде случаев предполагается уголовная ответственность. Получить лицензию достаточно сложно, но если у вас есть свободные денежные средства, то можно воспользоваться услугами специализированной компании.
Лицензия выдается не на клинику в целом, а на отдельные направления:
-
На терапию;
-
На хирургию;
-
На детскую стоматологию;
-
На ортодонтальную и ортопедическую, все виды протезирования.
Если сделан проект на размещение рентген кабинета, то следует получить лицензию и на его работу.
Стоматологическая деятельность и ее лицензирование регулируется следующими документами:
-
ПП РФ от 16.04.2012 года № 291 “О лицензировании меддеятельности”;
-
№99-ФЗ от 04.05.2011 “О лицензировании отдельных видов деятельности”;
-
СанПин 2.1.3.2630-10 глава 5;
-
Письмо Минздравсоцразвития России № 537-12 от 14.03.2008 года.
Заниматься оформлением лицензии следует после регистрации предприятия, выбора направлений деятельности, сбора всех необходимых документов, а также после:
-
Выбора помещения для работы и проведения в нем ремонтных работ;
-
Получения разрешения от Роспотребнадзора;
-
Набора персонала.
Оборудование, необходимое для работы стоматологического кабинета
Без чего немыслима работа стоматолога, или каким оборудованием комплектуется зубоврачебный кабинет:
- Стоматологическим креслом в четырех рукавном исполнении (это минимум). Рукава используются для подключения водно-воздушного пистолета, микромотора с разнообразными наконечниками, турбины, ультразвукового сканера, удаляющего зубной камень и налет. Средняя стоимость от 350 000 рублей. Цена ежемесячного обслуживания от 3 500 рублей.
- Гелиоотверждающими лампами. Их цена начинается от 11 000 рублей.
- Апекслокаторами – электронными приборами, определяющими длину канала в корне зуба. Эта техника стоит 32 000 рублей.
- Автоклавом для обработки инструментов – 61 000 рублей.
- Стерилизатором – 33 000 рублей.
- Радиовизографом – аналогом рентген аппарата. Его стоимость сопоставима со стоматологическим креслом – около 260 000 рублей.
Приблизительные затраты на оборудование в пределах 500 000-600 000 рублей, если покупку визографа отложить на будущее.
Лицензирование и необходимые документы для открытия стоматологии
Если вы хотите узнать, как открыть стоматологию, вам нужно разобраться в необходимых для этого документах. Самые главные:
- Заключение Роспотребнадзора.
- Санкция пожарного инспектора.
- Медицинская лицензия.
Документы оформляются в установленном законом порядке, получить их можно после того, как помещение было введено в эксплуатацию.
Чтобы Роспотребнадзор дал заключение, вам нужно будет предоставить документы, согласно требованиям постановления № 291 от 16 апреля 2012 и №99-Ф3 от 04 мая 2011 года. Они перечислены в таблице:
Свидетельства | Договора |
|
|
Другие документы | Экспертизы и замеры |
|
|
На каждый вид предоставляемых услуг нужно будет получать отдельную лицензию.
Выбор места и помещения для открытия стоматологии
Когда перед вами встает вопрос, как открыть стоматологию, вы начинаете думать над местом ее будущего расположения. Лучше всего остановиться на деловом или спальном районе.
Другие важные критерии подбора места:
- Рядом есть остановки общественного транспорта или станция метро.
- Поблизости находится бесплатная парковка.
- Помещение на первом этаже (не имеет значения, жилого или административного здания).
- Помещение соответствует требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.
Найти подходящее помещение не всегда легко. Возможно, вам придется провести перепланировку. Это повлечет за собой дополнительные расходы, и будет неприятно, если арендодатель не продлит договор. Тогда придется получать новую лицензию для нового помещения, а значит — снова траты и возня с документами.
Целесообразно выбрать:
- Долгосрочную аренду с правом выкупить помещение.
- Покупку помещения (но придется серьезно вложиться финансово с самого начала).
Как открыть стоматологию с нуля бизнес. Реклама и продвижение
Разобраться с тем, как открыть стоматологию, вполне посильная задача для каждого целеустремленного человека. Однако даже удачное месторасположение, качественное оборудование и опытный персонал не гарантируют большой заинтересованности населения в ваших услугах. Чтобы поток клиентов стал регулярным, нужно оповестить их о вашем существовании с помощью как классических, так и современных способов продвижения. К ним относятся:
- Услуги промоутеров – раздачи флаеров и визиток с описанием преимуществ вашей клиники и контактными данными (врачи тоже должны выдавать визитки клиентам, даже если они уже посетили клинику);
- Сайт в интернете с тарифами, красивыми фотографиями персонала и оборудованием, перечнем дипломов и других наград, позволяющим людям убедиться в компетентности ваших сотрудников;
- Качественная вывеска и рекламные щиты поблизости, которые позволят проходящим мимо людям найти ваше заведение.