Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что входит в социальный пакет на работе и какова его роль в мотивации персонала». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В детстве мы все любили получать подарки. Любим их получать и теперь, только не всегда об этом говорим вслух. Среди наших клиентов есть компании, которые из года в год в разы увеличивают бюджет на подарочные сертификаты для лучших сотрудников: один крупный банк в 2016 году выделял на эти цели 10 миллионов рублей, а в этом – уже 30 миллионов. Еще одна страховая компания подняла бюджет с 3,5 миллиона рублей в 2017 году до 12,5 миллиона рублей в 2018 году.
Откуда такой интерес к очень простому, казалось бы, инструменту мотивации? Ссылаясь на опыт своих клиентов, скажу: в каждом втором случае сотрудники из-за большой загруженности так и не успевают в течение года активировать абонементы в фитнес-клубы, хотя это одна из самых популярных опций соцпакета любой компании. Также сотрудникам абсолютно все равно, есть ли в офисе стол для пинг-понга, тренажеры, гамак или душ.
Каким может быть расширенный соцпакет?
Расширенный список льгот и привилегий формируется исключительно работодателем. При этом может учитываться следующее:
- Сложившаяся ситуация в отрасли и на рынке труда в целом (какие условия предлагают конкуренты);
- Мнение профсоюза;
- Пожелания других собственников предприятия, его руководящего состава или акционеров.
Обычно расширенный соцпакет включает в себя компенсационные льготы (как в стандартном) с добавлением мотивационных. Руководитель может предложить сотруднику полностью покрыть его расходы на определенные нужды или же возместить затраты частично, например, оплатить половину стоимости путевки в детский лагерь для ребенка сотрудника.
Список услуг, которые могут присутствовать в расширенном соцпакете:
- Оплачиваемое работодателем обучение. Это может быть университет, или же любые курсы повышения квалификации;
- Предоставление жилья или компенсация за его аренду;
- Организация руководителем досуга для подчиненных (корпоративы, совместные мероприятия и т.д.);
- Покупка организацией абонементов в бассейн или тренажерный зал;
- Возможность за счет работодателя поехать в отпуск;
- Оформление полиса добровольного медицинского страхования (ДМС);
- Льготные ссуды или кредиты в банках-партнерах;
- Корпоративные мастер-классы и тренинги;
- Возмещение стоимости лекарств при оформлении больничного листа;
- Подарки на праздники. Как для сотрудников, так и для их детей;
- Дополнительные денежные выплаты;
- Предоставление корпоративного автомобиля.
Список не является исчерпывающим. Каждая организация может добавлять в него что-то свое. Полный перечень компенсаций прописывается в трудовом договоре.
Понятия «полный соцпакет» нет ни в законах, ни на рынке труда, поскольку нет исчерпывающего списка дополнительных услуг, предоставляемых организацией.
Часто работодатели говорят, что предоставляют полный социальный пакет, но на деле они имеют в виду соблюдение всех гарантий, прописанных в трудовом кодексе РФ. Простой обыватель под этим понятием подразумевает обширный список социальных услуг, оплачиваемых фирмой. Чем их больше, тем «полнее» будет соцпакет.
Процедура найма работника.
Процедуры найма работников могут различаться: в зависимости от того, из какой среды — внешней или внутренней — подбирается кандидат. Наиболее сложная она в первом случае.
Наем работника — многоступенчатая процедура, она включает в себя предварительное собеседование, оценку анкетных данных (резюме), интервью, тестирование, оценку состояния здоровья, испытательный срок, окончательное решение о приеме на работу.
Выбор полной или упрощенной процедуры найма зависит от должности, на которую подыскивается претендент (чем она менее сложная и ответственная, тем проще процедура). Тут может быть два варианта. Определяется (и только) соответствие претендента объективным, в значительной мере формальным требованиям к уровню образования, специальной подготовки, производственного опыта. Если не соответствует, ему отказывают в найме. Если все же соответствует, то его допускают к следующему этапу, где проверяется наличие у претендента уже специфических характеристик, профессиональных навыков.
В соответствии с другим вариантом претендент проходит все или почти все этапы отбора в расчете на то, что недостатки по одним признакам (критериям) будут восполнены преимуществами по другим. Скажем, отсутствие производственного опыта может быть компенсировано хорошей профессиональной подготовкой. Ценность данного подхода в том, что одновременно могут решаться как вопрос отбора претендента, так и вопрос определения возможностей использования претендента (после соответствующего обучения, повышения квалификации) или — зачисления его в резерв.
К обязательным элементам найма относятся: собеседование, интервью, оценка анкетных данных претендента. По поводу тестирования (тоже важный элемент). Использовать его нужно избирательно. Обычно тестированию не подвергают работников, претендующих на относительно простые работы (грузчиков, разнорабочих), а также претендентов на должности, требующие высокого уровня профессионализма (юристов, преподавателей).
Справка о состоянии здоровья претендента запрашивается, как правило, тогда, когда работа требует определенного уровня физических данных (охранники, работники милиции) или когда дело приходится иметь с продуктами питания (продавцы, работники сферы общественного питания, работники детских дошкольных учреждений).
Проверка сведений и рекомендаций, представляемых кандидатами, особенно важна для должностей, предполагающих материальную или финансовую ответственность.
Особое значение (уже не стадии изучения резюме) придается выявлению мотивации будущего работника, его планов в отношении долгосрочное сотрудничества, ожиданий и требований к работе и т.д. Изучение ожиданий работника позволяет оценить, насколько долгими окажутся его трудовые отношения с фирмой.
Что такое нематериальная мотивация
Нематериальная мотивация сотрудников – стимулы, не относящиеся к финансовым или денежным. Их задача – удовлетворить высшие потребности человека: на уважение, признание, обучение и так далее.
Нематериальная мотивация хороша, потому что:
- сокращает затраты компании. Дать премию дороже, чем предоставить дополнительный отгул или несколько дней к отпуску
- формирует позитивное настроение в коллективе. Нематериальная мотивация сплачивает коллектив. Корпоратив, совместный отдых, тимбилдинги – это увеличивает лояльность к компании и объединяет персонал
- помогает сотрудникам развиваться, а значит, увеличивает прибыль компании. Удовлетворите потребность в образовании и сотрудник отблагодарит вас улучшением показателей работы
- она не подразумевает разделение коллектива. Нематериальная мотивация одинаков и для продавца, и для маркетолога и для бухгалтера
Виды мотивации персонала
Людей мотивируют только деньги? Это миф. Конечно, материальные ценности во многом определяют степень стараний при выполнении должностных обязанностей. Но зарплата для человека не должна быть единственной целью работы, иначе он становится бездушным участником торговых отношений на рынке труда.
Поэтому выделяют два основных вида мотивации:
- материальная;
- нематериальная – социальная и психологическая.
Кажется, что можно ограничиться только повышением зарплаты в качестве стимулирующего инструмента.
Однако это не так: все люди уникальны, и важно найти индивидуальный подход – раскопать внутренние ценности и стимулы, которые будут действовать на конкретного работника. Этим занимаются HR-специалисты. Уже во время собеседования при приеме на должность легко выяснить такие важные особенности личности человека. Для удобства применяются общепринятые методики. Например, тест Герчикова позволяет разделить людей на два типа по мотивационному признаку:
- нацеленные на достижения – с желанием получить вознаграждение за труд повышенной интенсивности;
- избегающие провалов – их стимулирует страх быть наказанными.
Производственная сфера
На производстве задействованы различные ранги работников — инженеры, бухгалтеры, менеджеры, рабочие, мастера и прочие категории. У каждого своя специфика работы, но есть несколько единых моментов — знание производственных процессов и технологий предприятия, соблюдение техники безопасности, ответственность за качество. Поэтому заставить много работать можно, если использовать:
- социальный пакет;
- различные надбавки — за перевыполнение плана, переработку;
- предоставление льгот — служебная жилплощадь, льготный кредит, бесплатное посещение бассейна и прочее;
- улучшение условий — удобная спецодежда, бесплатное питание, комфортные зоны для переодевания и т. д.;
- внедрение корпоративной культуры — совместные выезды на природу, рабочие династии, поздравления с важными датами.
Социальный пакет – это определенный набор соцгарантий, которые не регламентируются на федеральном уровне и предназначены для некоторых категорий населения. То есть, законодательство не предусматривает четкий перечень позиций, которые должны составлять соцпакет, что делает данную категорию гибкой. Поэтому наниматели по своему усмотрению могут дополнять рассматриваемый список бонусами.
Трудовое законодательство не содержит понятия соцпакета. Тем не менее, ТК РФ предусматривает ряд гарантий трудоустроенным гражданам, которые наниматель может использовать в качестве основы составления социального пакета для своих подчиненных.
В стандартный соцпакет входит услуга обеспечения гражданина нужными ему медикаментами, направление лиц в оздоровительные санатории, а также оплата проезда к месту лечения. То есть, наличие таких преференций – это преимущества компании перед другими нанимателями с точки зрения сотрудников.
Социальный пакет не является обязанностью нанимателя. Наличие рассматриваемой категории зависит от волеизъявления управленца и от финансовых возможностей фирмы.
Что представляется работодателем
Социальный пакет формируется работодателем. Он включает в него дополнительные привилегии такого вида и качества, который посчитает нужными. Для различных должностей, предусматриваются разнородные льготы.
Важно, чтобы представляемый соцпакет отвечал требованиям работника. Специалисты по управлению кадрами провели ряд социологических опросов наемных сотрудников, в которых спрашивали, что для них предпочтительней, денежная выплата или расширенный социальный пакет. Большинство опрошенных выбирают деньги, считая что не все составляющие мотивационного портфеля им нужны.
Многие солидные пакет-конструктор, который можно подстроить под индивидуальные потребности каждого сотрудника.
Каждая организация разрабатывает свой набор льгот, которые прописываются в трудовом соглашении. Очень часто, набор бонусов зависит от категории персонала:
- Руководители высшего звена. Таким работникам может быть предоставлена корпоративная квартира, автомобиль с водителем. Многие работодатели практикуют оформление индивидуальных страховых полисов на сотрудника и членов его семьи, а также снабжение оздоровительными путевками.
- Руководители среднего звена. В данном случае пакет менее расширен и может ограничиться медицинской страховкой, оплатой обеда, мобильной связи и путевкой в санатории обычного класса.
- Сотрудники предприятия. Офисный «планктон», обслуживающий персонал могут получить доставку к месту работы на корпоративном транспорте и бесплатные обеды.
Комплектность пакета зависит от финансовых возможностей работодателя. К указанным льготам наниматель по своему усмотрению может добавить следующие:
- оплата посещения спортивного зала и бассейна;
- предоставление льготных денежных ссуд;
- оплата расходов на бензин или передвижение в общественном транспорте к месту работы;
- платеж за парковку личного автомобиля;
- полная или частичная оплата обучения членов семьи;
- компенсация затрат на оплату детского сада;
- передача жилья в собственность;
- оплата коммунальных услуг;
- корпоративные тренинги;
- бесплатное вакцинирование от гриппа;
- подарки на новый год, день рождение и многое другое.
Многие льготы предоставляются через определенный срок работы на данном предприятии. Сотрудник должен доказать свой профессионализм, а следовательно заслужить особое «отношение» руководства. Поэтому многие блага предоставляются дифференцировано.
В большинстве случаев набор мотивационных гарантий больше в отделах, «зарабатывающих» деньги для фирмы. Например, особо отмечаются ведущие менеджеры по продажам, для которых составляется индивидуальный пакет.
При помощи социального пакета, компания получает значительные конкурентные преимущества, позволяющие удержать профессионального специалиста.
Цели нематериальной мотивации персонала
Система нематериальной мотивации персонала направлена на повышение эффективности работы компании. Как уже было сказано выше, нематериальное стимулирование призвано повысить лояльность сотрудников, вовлекать их в долгосрочные отношения. Именно благодаря этому руководству удается достичь нескольких целей:
- Увеличить доход от бизнеса. Логика такая: менеджеры мотивированы, а значит, лучше работают;
- Развитие сотрудников, раскрытие их потенциала, новых навыков и умений, а вместе с ним повышение квалификации. В результате компания становится сильнее, выделяется на фоне конкурентов;
- Нематериальное стимулирование также создает благоприятную атмосферу на работе. Тогда сотрудникам хочется поскорее в офис, а продуктивность вырастет в разы.
Методы нематериальной мотивации, в отличие от материальной в виде повышения зарплаты, работают исключительно на сплочение коллектива.
Часто соц.пакет может различаться для сотрудников: это может зависеть от должности, которую занимает сотрудник, или от стажа работы в компании. Работодатель вправе дифференцировать бонусы и определить, в каком случае работник получает те или иные привилегии. Например, установить, что включает полный соц.пакет и разделить бонусы для разных категорий сотрудников.
Это может быть четкая структура льгот: работник знает, что входит в полный соц.пакет, и что после того, как стаж его работы в компании превысит, например, два года, ему будут оплачивать обучение иностранному языку и абонемент в фитнес-клуб, а полный соц.пакет будет ему предоставлен по достижении пятилетнего стажа работы в компании.
Кроме того, вопрос о предоставлении социального пакета может решаться с работодателем индивидуально: например, иногороднему сотруднику может быть предложена полная оплата жилья, а сотруднику, которому долго добираться до работы – корпоративная машина.
Не стоит недооценивать предоставление дополнительных привилегий сотрудникам – на самом деле это очень важно. Работники компании – это главный ресурс организации, забота работодателя о сотруднике значительно повышает его лояльность к компании. Кроме того, корпоративное обучение сотрудников, например, выгодно не только работникам, но и самому работодателю.
В России отдельным категориям граждан предоставлено право на получение набора социальных услуг (НСУ). Помимо предусмотренных льгот для пенсионеров, получение которых гарантировано вне зависимости от группы инвалидности или наличия какого-либо дополнительного льготного статуса, некоторые категории пенсионеров имею право на получение НСУ.
- Обеспечение необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов.
- Предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение. Как правило, срок санаторно-курортного лечения в санатории составляет 18 дней (за исключением детей-инвалидов, которым положена путевка в санаторий продолжительностью 21 день, а для инвалидов с заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга — от 24 до 42 дней).
- Бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.
Что такое соцпакет и что в него входит
- Оплачиваемое обучение. Это может быть как учеба в университете (получение высшего профильного образования), так и курсы по повышению квалификации и т.д.
- Компенсация расходов на бензин, затрачиваемый, чтобы добраться до места работы, или организация доставки сотрудников на предприятие, например, с помощью автобуса, который утром привозит людей на работу, а вечером отвозит их по домам.
- Предоставление жилья иногородним. Некоторые работодатели могут даже купить квартиру ценному специалисту с условием, что он будет обязан проработать в компании определенное количество лет.
- Наличие столовой с бесплатным питанием или доставка обедов из ресторана.
- Различные способы организации досуга – корпоративные игры в боулинг и бильярд, спортивные мероприятия, морские прогулки, танцевальные вечера и т.д.
- Оплачиваемые абонементы в фитнес-центр, бассейн.
- Возможность поехать в санаторий или на курорт за счет организации.
- Добровольное медицинское страхование – некоторые фирмы заключают договоры с платными центрами, что позволяет сотрудникам получать бесплатную медицинскую помощь (например, стоматологическую) практически без очереди.
- Ссуды на приобретение жилья. Беспроцентные кредиты.
- Корпоративные тренинги, мастер-классы, а также дополнительное образование, например, занятия по иностранному языку.
- Доплата до размера среднемесячного заработка на период больничного листа или отпуска по беременности и родам.
- Подарки на праздники, билеты на новогодние елки для детей сотрудников.
- Денежные выплаты в связи со значимыми событиями – свадьба, рождение ребенка, смерть родственника.
- Лекарственные средства и препараты, медицинские изделия, специализированное лечебное питание для детей-инвалидов – перечисленное выдается по рецепту, если, например, нужный медикамент входит в законодательно определенный список.
- Лечение и отдых в оздоровительных учреждениях – для получения путевки потребуется заключение врачебной комиссии и рекомендации.
- Возможность отправиться на лечение посредством ж/д транспорта как пригородного, так и междугороднего направления. Предполагается, что льготник имеет право доехать до места и вернуться обратно.
Можно рассматривать соц.пакет, как совокупность социальных гарантий, предусмотренных трудовым законодательством, и бонусов, которые работодатель предоставляет своим сотрудникам свыше этих гарантий. В таком случае можно говорить, что полный социальный пакет это:
- Гарантии, которые предоставляются согласно законодательству;
- Компенсации, которые предоставляются работнику в связи с тяжелыми или вредными условиями труда;
- Бонусы, которые работодатель дополнительно готов предоставить работнику.
Многие работодатели считают, что в социальный пакет работника входит именно дополнительная «забота» о сотруднике, то есть гарантии, предусмотренные законом, в это понятие не включают. Стоит помнить, что работодатель не обязан предоставлять сотруднику дополнительные бонусы. Если работодатель указал в вакансии наличие социального пакета, то сотрудник вправе поинтересоваться на собеседовании, что входит в соц.пакет работника.
Со своей стороны, работодатель вправе самостоятельно решить, что включить в социальный пакет для сотрудников. Итак, соц.пакет: что в него входит? Обычно работодатели предоставляют работникам:
- оплату абонемента в спорт.клуб;
- полис ДМС;
- питание за счет работодателя;
- оплату обучения (например, курсов иностранных языков);
- предоставление льготных путевок;
- оплату, предоставление жилья и т.д.
Социальный пакет – набор различных льгот и компенсаций, направленных на оказание помощи человеку в социальной сфере. Эта поддержка может быть оказана государством или работодателем.
Обычно многие работающие люди ошибочно считают, что соцпакет и социальные гарантии – одно и то же. Но последние являются обязательными, их предоставление регулируется Трудовым кодексом. Иными словами, социальные гарантии представляют собой законодательно предусмотренные права сотрудников, например, нормированный обеденный перерыв, оплачиваемые больничный лист и отпуск, предоставление и оплата отпуска по уходу за ребенком, уплата налоговых и страховых сборов и т.д.
Важно: знайте, что отказ от предоставления сотруднику социальных гарантий, положенных по ТК РФ, незаконен. При возникновении спорной ситуации вы можете воспользоваться бесплатной консультацией юриста по телефону.
В российском законодательстве термин «социальный пакет» никак не зафиксирован, то есть официального определения не существует, что абсолютно не мешает широкому распространению понятия в среде работодателей и сотрудников. Соцпакет на работе не имеет четко установленного списка и не является обязательным, каждый работодатель собственными силами определяет перечень составляющих.
Также в настоящее время существуют наборы социальных услуг (НСУ), предоставляемые государством, они направлены на оказание поддержки отдельным категориям граждан (инвалиды, военнослужащие и т.д.), которым необходима помощь.
Что такое соцпакет работника и что в него входит
Официальное трудоустройство, конкурентная зарплата, обширный соцпакет — три строчки, которые чаще всего встречаются в современных вакансиях. И если первые две понятны каждому, то слово «соцпакет» знакомо далеко не всем. Рассмотрим, что оно под собой подразумевает и какую ценность этот самый пакет в себе несет.
Значение слова «соцпакет» кроется в его формулировке. Под этим термином подразумевается набор социальных гарантий, не регулируемых на государственном уровне. Иными словами, в законодательстве нет конкретного перечня тех льгот, которые в обязательном порядке должны входить в соцпакет. Как, собственно, нет и четкого определения данного понятия. В Трудовом кодексе РФ указано, что социальный пакет устанавливается работодателем в трудовом или коллективном договоре либо в соглашениях и (или) локальных нормативных актах. Схожий принцип используется и во многих других странах постсоветского пространства.
Для самого работника соцпакет – это, прежде всего, фактор, влияющий на выбор работодателя. Особенно это касается квалифицированных кадров. Это некий стимул, непосредственно влияющий на результат деятельности человека в компании. Для самой фирмы — конкурентное преимущество перед другими участниками сферы в борьбе за профессиональных сотрудников.
Если вы увидели в объявлении или услышали на собеседовании обещания привлекательного социального пакета помимо приемлемой зарплаты, это не всегда удачная находка. К сожалению, иногда такие посулы могут оказаться «бесплатным сыром» или остаться невыполнимыми. Чтобы не попасться на удочку пустых обещаний, рекомендуем обратить внимание на следующие нюансы относительно соцпакета.
- Вас привлекли дополнительные пункты в обещаниях работодателя? Поинтересуйтесь сначала, в каких условиях придется трудиться, какое обязательное вознаграждение (зарплату) вам гарантируют.
- Прочитайте коллективный договор. Закреплено ли там положение о дополнительно предоставляемых льготах?
- Войдет ли перечень личных бонусов в ваш трудовой договор? (Если да, это юридически защитит ваши права).
- Поинтересуйтесь конкретикой предоставляемых льгот: размерами выплат или порядком их исчисления, условиями отгулов, транспортных услуг и всех остальных «соцпакетных» приоритетов. Если порядок исчисления допвыплат прописан в трудовом договоре, работодатель отвечает за его предоставление перед законом.
- Если работодатель обещает оплатить ваше обучение и стажировку, проследите, чтобы в документах была указана сумма. Тогда, если обучение не состоится по независящим от вас причинам, можно будет потребовать скомпенсировать обещание деньгами.
- Иногда работодатели дают возможность сотрудникам брать льготные займы ил постепенно получить в собственность жилье. В таких ситуациях рекомендуется подробно изучить составляемы трудовой договор, а лучше – проконсультироваться с юристом.