Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отсутствие ценников на товаре ответственность в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Гражданско-правовая ответственность – это вид ответственности, установленный в гражданском законодательстве и возникающий в случае нарушения гражданских прав и интересов других лиц. В контексте отсутствия ценника на товар в магазине, гражданско-правовая ответственность может быть применена к продавцу.
Административная ответственность
Неуказание ценника на товар является нарушением требований законодательства о защите прав потребителей и может повлечь за собой административную ответственность для продавца.
Согласно статье 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, продавец обязан обозначить цену на товар в ясной и доступной форме. В случае отсутствия ценника на товар, продавец может быть привлечен к административной ответственности.
В соответствии со статьей 14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за неуказание цены на товар может быть наложен административный штраф в размере от 1 000 до 5 000 рублей на должностных лиц юридических лиц и от 500 до 1 000 рублей на граждан.
В случае отсутствия ценника на товар, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием установить цену на товар. Если продавец отказывается выполнить требование покупателя, последний может обратиться в региональное отделение Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав.
Однако, важно отметить, что покупатель также должен быть внимателен и осмотрительен при покупке товаров без ценника. Покупатель имеет право требовать установления разумной цены на товар, однако, если цена на товар кажется явно завышенной, покупатель может отказаться от покупки и обратиться в органы контроля за защитой прав потребителей.
Закон не указывает, что делать, если на товаре отсутствует цена. Однако закон говорит, что продукция без указанной стоимости должна быть бесплатной или иметь некую ответственность со стороны магазина.
В законе не установлены конкретные штрафы для магазина, если цены не указаны на товар. Однако, в случае отсутствия цены, магазин может нести ответственность перед покупателем или другими компетентными органами.
Покупателю в случае отсутствия цены на товар можно обратиться к продавцу или администратору магазина и запросить уточнение стоимости товара. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или другой компетентный орган для защиты своих прав.
Рекомендуется также сохранить чек или кассовый чек о покупке, чтобы иметь доказательство покупки и цены товара.
В целом, хотя закон не дает конкретных инструкций относительно отсутствия ценника на товар, он говорит, что магазин должен нести ответственность или предложить бесплатную продукцию, если цена не указана.
Виды нарушений маркировки товара — распространенные ошибки в ведении бизнеса
Многие считают, что есть только один тип нарушений — отсутствует код Data Matrix. Но это популярное заблуждение. Есть целый ряд ситуаций, при которых маркировка есть, но товар все равно нарушает законодательство. Давайте разберемся:
- Код маркировки отсутствует — это основное и самое частое нарушение. Data Matrix вы можете нанести на этикетку товара, товарный знак или на сам товар. Если вы не сделаете что-то из этого, то вас оштрафуют, а товар изымут.
- Правила нанесения маркировки нарушены. Стали встречаться товары, где код полностью не пропечатался или маркировка не идентифицируется. Для соблюдения единой нормы есть перечень требований, которые установил ЦРПТ. Если ваша маркировка нарушает эти требования, то такой товар нельзя реализовывать на территории РФ.
- Информация в коде и информация в УПД разная. Последнее время случается так, что на товар наклеена одна маркировка, а в УПД числится совершенно другой товар. Вы не можете принять такой товар, т.к. его реализация запрещена. Если маркированного товара в УПД нет, то его продавать также нельзя.
- Отсутствует перемаркировка — если покупатель вернул товар или код товара был утерян, то необходимо совершить перемаркировку. Если же восстановить первый код товара нельзя, то нужно оформить новый код. В случае, если будет выявлена попытка продать товар без кода, то штраф, накладываемый на организацию, будет равен штрафу за отсутствие маркировки.
- Магазин ошибся во время возврата товара. Часто возникают ситуации, когда магазин оформляет возврат товара без маркировки, чтобы ввести его в оборот. Это наказывается так же, как и за проданный товар без маркировки.
Какие наказания могут быть за нарушения в оформлении ценников
Если продавец неверно оформил ценники или не оформил их вовсе, он понесет ответственность, предусмотренную Кодексом об административных правонарушениях (КоАП). В ч. 1 ст. 14.15 говорится, что в качестве наказания предусмотрен штраф в размере от 300 до 1500 рублей для физического лица, от 1000 до 3000 для должностных лиц, от 10 000 до 30 000 для юридических лиц (также возможно предупреждение).
Если покупатель видит, что ценники оформлены некорректно и вводят в заблуждение, продавец отказывается признавать свою неправоту, когда ему указывают на эти недостатки, можно обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести контрольно-надзорные мероприятия и разобраться в ситуации. После проведения соответствующих мероприятий данный госорган может принять к данному магазину предусмотренные законом меры, в том числе наложить указанные штрафы. А покупатель со своей стороны может требовать соблюдения своих прав – в частности, продажи товара по цене, указанной на ценнике. Если на кассе вам предлагают заплатить больше, не соглашайтесь, в крайнем случае (если не хотите разбираться) откажитесь от покупки.
Что делать, если продукция без цены?
Не все магазины всегда ставят ценники на свои товары. Такая ситуация может вызывать раздражение и затруднять процесс покупки. Однако существуют определенные шаги, которые покупатель может предпринять, чтобы решить эту проблему.
- Попросить сотрудника магазина о цене. Если продукция не имеет цены, то лучше всего обратиться к сотруднику магазина и спросить о стоимости товара. Часто сотрудник может найти цену в системе магазина или узнать ее у своего начальства.
- Использовать мобильное приложение магазина. Если магазин имеет мобильное приложение с функцией сканирования товаров, то покупатель может воспользоваться этой возможностью, чтобы получить информацию о цене. Обычно сканирование штрих-кода товара позволяет узнать его стоимость.
- Обратиться к другим покупателям. Если ни один из предыдущих вариантов не сработал, можно обратиться к другим покупателям, которые уже купили данный товар. Они могут сказать, сколько они заплатили за продукцию без цены.
Также важно понимать, что отсутствие ценников на товар не освобождает магазин от ответственности за установление цены. В соответствии с законом, магазин не может продавать продукцию без цены или по цене, которая значительно отличается от рыночной стоимости. Если магазин не соблюдает закон, покупатель может обратиться в соответствующие органы и сообщить о нарушении.
Размер штрафов для физических лиц
В случае отсутствия ценника на товар в магазине, законодательство предусматривает возможность наложения штрафа на продавца. Размеры штрафов для физических лиц устанавливаются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами.
В гражданском законодательстве предусмотрена ответственность за нарушение требований о предоставлении информации о товаре, включая указание его цены. За отсутствие ценника на товар может быть наложен штраф в размере, который может варьироваться в зависимости от суммы товара и других факторов.
Например, за отсутствие ценника на товар стоимостью до 1000 рублей может быть наложен штраф в размере от 1000 до 3000 рублей. Если стоимость товара превышает 1000 рублей, то размер штрафа может составить от 3000 до 5000 рублей.
Стоит отметить, что размеры штрафов могут отличаться в разных регионах, поэтому в каждом конкретном случае следует обратиться к действующему законодательству и уточнить требования и размеры штрафов для физических лиц в своем регионе.
Административная ответственность
Невыставление на товарах ценников является нарушением требований Закона «О защите прав потребителей» и может повлечь за собой административную ответственность продавца.
Согласно ст. 14.9 КоАП РФ, продавец обязан в наглядной и доступной форме указать цену товара. При отсутствии таблички с ценой продавец может быть привлечен к административной ответственности.
Согласно статье 14.43 КоАП РФ, неуказание цены товара может повлечь наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от 1 000 до 5 000 рублей, на граждан — от 500 до 1 000 рублей.
Если цена товара не указана, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием определить цену товара. Если продавец отказывается выполнить требование покупателя, последний может обратиться за защитой своих прав в региональное отделение Роспотребназла или в суд.
Однако важно отметить, что покупателям также необходимо быть внимательными и осторожными при приобретении товаров без ценников. Покупатели имеют право требовать доступную цену на товар, но если цена на товар оказывается явно завышенной, покупатель может отказаться от него и обратиться к принципам защиты прав потребителей.
Высокие персональные штрафы.
Законом предусмотрена возможность наложения штрафа на продавца, если на товар в магазине не оформлен ценник. Размер персонального штрафа определяется в соответствии с действующими нормативными актами.
Гражданский кодекс предусматривает ответственность за нарушение требований к информации о товаре, в том числе к указанию цены. За отсутствие на товаре ценника может быть наложен штраф в размере, который может варьироваться в зависимости от количества товара и других факторов.
Например, за отсутствие ценника на товар стоимостью до 1 000 рублей может быть наложен штраф в размере от 1 000 до 3 000 рублей. Если стоимость товара превышает 1 000 рублей, то штраф составляет от 3 000 до 5 000 рублей.
Следует отметить, что размер штрафа может варьироваться в зависимости от региона, поэтому в любом случае для уточнения индивидуальных требований и размера штрафа в вашем регионе следует обратиться к действующему законодательству.
Обратитесь к сотруднику магазина
Если вы обнаружили, что на товаре отсутствует ценник, первым делом следует обратиться к сотруднику магазина. Он сможет проконсультировать вас по поводу цены товара, оформления ценника и какие меры можно предпринять для решения этой проблемы.
Сотрудник магазина может помочь вам установить правильный ценник или забрать товар без ценника, чтобы в дальнейшем сделать правильное оформление. Кроме того, он может предоставить образцы ценников, чтобы вы могли выбрать тот, который наилучшим образом соответствует вашим требованиям.
Если магазин не может предоставить нужный ценник или сотрудник не справляется с исправлением ошибки, можно попробовать обратиться к вышестоящему руководству или контактному центру магазина. Они могут разъяснить, как поступить в вашей ситуации и какие правильные шаги предпринять.
Штраф За Отсутствие Ценника На Товаре 2021
Штраф за несоблюдение требований ФЗ от 13.07.2021 № 243 предусмотрен ст. 10.8 КоАП. Так, если машину с подконтрольным Госветнадзору грузом остановят для проверки, экспедитор должен будет предъявить информацию об эВСД: QR-коды или уникальные идентификаторы UUID (главный реквизит электронного ВСД), которые можно проверить в общедоступном сервисе системы Меркурий. При отсутствии ВСД будет назначен штраф: от 3000 руб. на водителя или от 10000 до 20210 руб. на юридическое лицо, согласно ст. 10.8 КоАП. Для юрлица мерой ответственности также может стать приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Для каждого вида продукции согласно ГОСТу накладываются различные обязательные поля, перечислим ряд из них: наименование продукта, дата изготовления, дата упаковывания, срок реализации, срок хранения, состав, наименование и местонахождение изготовителя, рекомендации по приготовлению блюд, условия хранения, сорт и пищевая ценность.
Почему ценник не соответствует цене
Причин, по которой ценник в сетях не соответствует цене, может быть несколько. Первая и хочется надеяться, что основная — сотрудники сети не успели поменять ценники.
Привезли новую партию товара, провели переоценку, но новый ценник на полку не поставили, персонала не хватает, акция на товар закончилась – ценники поменять забыли. Наверняка, именно такое объяснение вы услышите у администратора, когда попытаетесь выяснить причину расхождения цены на ценнике и в чеке. Но вас это волновать не должно.
Разница между ценой товара на ценнике и в чеке редко возникает по злому умыслу сотрудников магазина. Чаще всего виноват человеческий фактор — забывчивость, нерасторопность и невнимательность работников. Но отсутствие вины магазина не лишает потребителя права купить товар по той цене, которая указана на ценнике.
В других случаях – это делается умышленно в надежде на невнимательность покупателя. Как это работает: на ценнике указана одна цена, а мелким шрифтом внизу – прописаны условия действия данной цены. Например, она действует только для держателей бонусных карт или при покупке нескольких упаковок.
Покупатель редко обращает внимание на мелкий шрифт и кладет товар в корзину. На кассе выясняется, что условия предоставления скидки не выполнены и приходится срочно решать, что делать дальше: брать товар без скидки, покупать ненужный второй товар или забирать деньги.
В топе излюбленных уловок хитрых маркетологов – указать цену за 100 грамм. Так цена не кажется столь дорогой и это привлекает покупателей.
Иногда магазины специально ставят акционный ценник под более дорогими продуктами. Покупатель соблазняется на выгодное предложение, а на кассе на него обрушивается поток оскорблений, что он не туда смотрел и сам виноват в несоответствии цены.
За отсутствие ценников наказали руководителей магазинов в Бердске
Среди бердчан найдется редкий покупатель, который не знает, как действовать в том случае, когда он приобрел в магазине испорченный товар. За такой продукт продавцы немедленно должны вернуть потребителю деньги или поменять товар на качественный, уверяет Наталья Фохт. Если продавец отказывается это делать, то в книге жалоб и предложений необходимо написать жалобу. Эту книгу обязаны предоставить покупателю по первому требованию. В противном случае потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, и продавца накажут.
Можно действовать и другим способом: написать на имя руководителя магазина претензию в двух экземплярах, где изложить суть проблемы. Один экземпляр оставить в магазине, другой, за подписью принявшего и с указанной датой — себе. Если вашу жалобу игнорируют, самое время отправляться в Роспотребнадзор.
Проверки Роспотребнадзора в 2021 году: что проверяют, как подготовиться, за что штрафуют
- Несоответствие требованиям СанПина по температуре и уровню влажности в помещении;
- Нарушение условий, а также сроков хранения лекарств;
- Несоблюдение режима стирки спецодежды;
- Сотрудники не прошли медосмотр;
- Клиентам не доступна информация о лекарствах (состав, цена, противопоказания).
- Какой орган проводил проверку;
- Данные всех экспертов, участвовавших в инспекции;
- Когда состоялась проверка, сколько она продлилась;
- Основания для проверки, цели и задачи исследования;
- Перечень обнаруженных нарушений;
- Реквизиты заключения, составленного по итогам проверки.