Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Рабочее место руководителя предприятия». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Рабочее место руководителя – это прежде всего его рабочий стол. Обустройство рабочего стола является одним из первоочередных шагов. Рабочий стол должен быть соответствующего размера, чтобы была возможность осуществлять сразу несколько процессов, например, работа за компьютером и параллельная работа с документами и другими бумагами. Также на столе необходимо иметь важные канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, маркеры, измерительные приборы и т. п.).
Расчетные нормативы для помещений
Процедуры строительства сооружений и зданий предусматривают соблюдение участниками градостроительной деятельности обязательных государственных норм и технических регламентов (СНиП).
Основными целями применения градостроительных норм, одобряемых органами исполнительной власти страны, являются:
- защита граждан, их жизни и здоровья;
- охрана природы, представителей животного мира и растительности;
- защита государственного (муниципального) имущества, собственности граждан и юридических организаций;
- предупреждение действий, которые могут ввести в заблуждение приобретателей имущества.
В общественных строениях, предназначаемых для административного применения, размер помещений для размещения руководства учреждений должен соответствовать следующим требования (СНиП 31-05-2003):
Размещаемый сотрудник |
Площадь (м2) исходя из числа сотрудников в организации (чел.) |
|||
от 100 до 300 | от 300 до 600 | от 600 до 1000 | от 1000 | |
Руководитель | 27-36 | 36-45 | 45-54 | от 54 |
Первый заместитель (руководителя) | 18-24 | 24-36 | 24-36 | 36-45 |
Заместитель | 12-18 | 18-24 | 18-24 | 18-36 |
Помощник (референт) | 12 | 12 | 12 | 12-18 |
«Да будет свет!» Правильная освещенность помещения – фактор создания комфортных условий труда руководителя. Прямой свет без абажуров вызывает раздражение глаз, слабая освещенность приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, ведет к быстрому утомлению. Наилучшим вариантом является работа при естественном освещении, когда свет падает с левого бока или прямо. Установлено, что оно вызывает наименьшее утомление. Однако использовать его весь рабочий день не представляется возможным. Искусственный и естественный свет должны иметь одно направление. Освещенность рабочего места должна быть приспособлена к индивидуальным качествам и быть в пределах 500 лк. Цвет освещения имеет психологическое значение, поэтому предпочтение отдается теплым тонам, подчеркивающие желтые и красные тона. В качестве искусственного источника рекомендуют применять люминесцентные и металлогалогеновые лампы.
«Пар кости ломит!» Микроклимат характеризуется такими величинами как температура, влажность и скорость воздуха. Наиболее комфортной является температура 19 – 22 градусов. Уровень температуры связан с влажностью. Психологически при одной и той же температуре влажный воздух кажется жарким, сухой – холодным. Минимальная влажность не должна быть ниже 25 – 30%, нормальная в пределах 40 –60%. Также на рабочем месте необходимо добиваться кондиционирования воздуха, т. е одновременного регулирования его температуры, влажности, чистоты и воздухообмена. Особенно оправдано
это в летние месяцы, когда температура достигает 27 градусов и выше. Для этого целесообразно использовать кондиционеры.
1.2. Т Е Х Н И К А Л И Ч Н О Й Р А Б О Т Ы
Концентрация производства, напряженный ритм работы, рост числа руководителей потребовали разработки унифицированной документации и технических средств, облегчающих работу директора.
«Используйте органайзер!» Все технические средства для ручных и механизированных работ (ручки, скрепки, карандаши, ластики, скоросшиватели, линейки, ножницы) лучше всего хранить в специально приспособленном месте на столе – органайзере. Это экономит время по сравнению с традиционным хранением средств в ящике стола.
«Каждой вещи — свое место!» Все документы (папки, бумаги) надо располагать таким образом, чтобы они имели постоянное место, и их можно
12
было легко найти. Для корреспонденции можно положить на стол специальные цветные папки, чтобы сразу по цвету можно было оценить степень важности. В зарубежной практике используется закон «свободного стола»; на столе должна находиться лишь одна работа с необходимыми для нее документами и средствами труда, все остальное должно быть внутри стола. В конце дня стол должен быть абсолютно чистым в интересах соблюдения служебной тайны. Стол руководителя, заваленный документами, книгами, газетами, говорит о неряшливом, неделовом человеке.
Ежедневник. Необходимая вещь, позволяющая руководителю не забывать назначенные встречи или другую полезную информацию.
Необходимо сказать о средствах обеспечения оперативной связью. Это телефонная, радиосвязь, директорские коммутаторы, позволяющие вести разговор с несколькими абонентами одновременно, концентраторы, автоответчики. Руководителю необходимо два телефона. Один внутренний другой для выхода за пределы организации. Причем второй телефон по возможности должен быть таким, что на звонок по нему должен отвечать сначала секретарь, а затем переключать звонок на руководителя.
Все средства коммуникационной техники надо располагать слева или на специальной подставке, чтобы можно было пользоваться ими левой рукой, оставляя правую свободной для работы;
Для чего нужна характеристика условий труда на рабочем месте
— понятие, которое не закреплено на уровне федеральных НПА, но довольно часто используется в отраслевых и региональных нормативных актах.
Так, например, в п. 4.2.2 постановления Главного государственного врача РФ от 04.04.2003 № 32, установившего санитарные правила грузоперевозок на железных дорогах, указано, что в процессе организации рабочих мест должен оформляться проект организации труда, в структуру которого включается характеристика рабочего места .
В другом документе, распоряжении департамента здравоохранения Тюменской области от 04.06.2012 № 7/33, говорится, что характеристика рабочего места должна фиксироваться в отчетах медицинских специалистов о своей работе, которые рассматриваются аттестационной комиссией, устанавливающей квалификационные категории.
Вместе с тем требования к такому документу, как характеристика рабочего места, не закреплены ни в одном НПА. Так что конкретный формат данного документа должен разрабатываться исходя из актуальных задач, стоящих перед сотрудником организации, отвечающим за кадровый документооборот.
В структуре характеристики рабочих мест разумно фиксировать следующие параметры:
- комплектность, оснащенность рабочего места;
- показатели освещенности, уровня шума и иные физические характеристики помещения, в котором располагается рабочее место;
- специфику трудовой функции, выполняемой сотрудниками на рабочем месте.
В некоторых случаях документы, имеющие отношение к характеристике рабочих мест, требуются для последующего предоставления во ВТЭК (врачебно-трудовую экспертную комиссию), которая устанавливает группы нетрудоспособности для граждан.
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. С начала 20 века управление начинает выделятся в самостоятельную науку, и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать и спроектировать работу самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. А его работа, в свою очередь от грамотно спроектированного рабочего места.
Объектом работы является – рабочее место руководителя.
Предмет работы – интерьер рабочего места и технические условия на рабочем месте.
Целью данной работы является организация и проектирование рабочего места руководителя, и как это сделать так, чтобы труд его был наиболее эффективным, комфортным. И поэтому в этой работе будут по возможности использованы методы и знания из таких предметов как: Дизайн, Эргономика, Информатика, Этика, Психология. А также влияние физиологических, психофизиологических и психологических факторов при создании рабочего места руководителя.
Правильная организация
Итак, что же представляет собой рабочее место руководителя? Согласно формальному определению — это «обособленная часть помещения предприятия, оснащенная в соответствии с характером выполняемых функций необходимыми средствами труда». При этом рациональная ор¬ганизация рабочего места руководителя преду¬сматривает: подбор необходимых средств труда; рациональное их размещение; обеспечение условий труда, способствующих поддержанию работоспособности руководителя и исключающих нанесение вреда его здоровью.
Алена АВГУСТ, VIP-коучер, эксперт по коммуникациям, психотерапевт, считает, что рабочее место руководителя в своем оформлении и организации ярко отражает степень уверенности в себе, понимание своей индивидуальности и… удовлетворенность деятельностью: «Как правило, у начинающих управленцев рабочее место напоминает либо «любое другое строго организованное место в офисе», либо представляет собой кипу бумаг (демонстрирующих или неумение организоваться, или кипучую деятельность — как самому себе, так и подчиненным). У более опытных и успешных — рабочее место тюнинговано: документы, если они есть, лишь там, где нужны и где удобно, четко распределены зоны для «своих и не очень», сама обстановка комфортна для личности».
И далее наш эксперт дает ряд советов, как правильно организовать успешное рабочее место.
ПЕРВОЕ ПРАВИЛО: систематизировать задачи. У вас много встреч? Организуйте комфортную зону для переговоров. Много работаете с документами? Используйте современные системы хранения и классификации документов. Необходимо собирать совещания? Выберите систему размещения в зависимости от стиля руководства: строгие руководители традиционного типа выбирают буквенный стол (по типам буквы «П» или «Т»), коммуникаторы — предпочитают открытое пространство с удобными стульями или креслами.
ПРАВИЛО ВТОРОЕ: ощущение личного комфорта. Здесь важно не столько подумать, сколько для начала почувствовать. Не хватает воздуха? Тогда — не только кондиционер, но и индивидуальный переносной мини-вентилятор. Не хватает жизни — большое видео, музыка, фотографии и прочие атрибуты активности к вашим услугам. Хочется домашности? Уютный мягкий ковер, диван — выбирайте. Помогает восстановиться переключение деятельности? Тогда пусть в кабинете будет то, что греет душу, — мини-гольф, теннис, рыбки-зверушки. Ищите и пробуйте.
ПРАВИЛО ТРЕТЬЕ: не забывать о том, что ваш кабинет — это ваша самопрезентация. Каким вы хотели бы, чтобы вас воспринимали коллеги, гости, партнеры? Важным? В ход — атрибутика хай-класса: натуральное дерево, кожа и прочее. Демократичным? Тогда интерьер будет проще и кабинет просторнее. Оригинальным? Присмотритесь к креативным агентствам — там и соковыжималки живут в центре офиса, и ковер для лежания на полу может быть. Главное -найти свой баланс желаемого и возможного.
Ирина Володина, директор по развитию компании «Поток Интер», соглашается с коллегой, подчеркивая, однако, что рабочее место руководителя должно быть прежде всего удобным — человек должен чувствовать себя естественно и раскованно: «Соответственно, все зависит от вкусов конкретного человека, а также особенностей самого бизнеса и использования кабинета. Если кабинет служит одновременно местом переговоров с клиентами, то тогда его дизайн следует тщательно разработать, он должен быть не только удобным для руководителя, но и подчеркивать важные для конкретного бизнеса аспекты. Например, директор рекламного агентства вполне может позволить себе оформление в кричащих тонах, обстановку нестандартной мебелью и в дополнение у него может жить говорящий большой попугай, который обучен различным смешным стишкам или поговоркам. И совершенно понятно, что такой кабинет никак не должен быть у директора компании, предлагающей финансовые услуги. Люди склонны строить финансовые отношения с серьезным и консервативным человеком, поэтому и рабочее место такого руководителя должно быть ближе к классическому стилю, и лишь как изюминки могут допускаться сдержанные вкрапления в интерьер нескольких предметов авангардного искусства».
Наш следующий эксперт — Алексей Белозеров, директор фонда «Народная инициатива»,однозначно за порядок: «Рабочее место руководителя должно быть минимально загружено какими-либо предметами — тогда оно создает у посетителей ощущение, что это человек организованный, который все контролирует, и что ему можно доверять. На рабочем столе вполне могут присутствовать такие вещи, как iPad и Mac. Стол руководителя также органично может дополнять пресса — деловые популярные издания и один какой-либо непошлый глянец. Такая обстановка на рабочем столе будет не только хорошо восприниматься посетителями, но и самому человеку будет помогать настроиться на правильный лад. Даже если руководитель — человек не слишком организованный, склонный к бардаку, он может вполне разместить беспорядок в ящиках стола, рабочая же поверхность, доступная взглядам подчиненных и посетителей, должна быть именно такая, как было сказано выше».
Научная организация труда (НОТ) является одним из направлений деятельности руководителя. НОТ подразумевает использование современных технологий, методов и приемов организации труда, обеспечивающих эффективную работу менеджера.
Основными элементами научной организации труда являются:
· Рационализация выполнения отдельных видов работ и операций, обеспечивающие рост производительности труда менеджера;
· сокращение прямых потерь времени;
· планирование и контроль использования временных ресурсов;
· перераспределение и делегирование работ.
Рационализация труда руководителя предусматривает:
· организацию рабочего места;
· оптимизацию использования рабочего времени.
Вопрос повышения производительности труда рано или поздно встает перед каждым руководителем. Благодаря научной организации труда производительность может быть увеличена в несколько раз даже без значительных финансовых вложений. Оптимизация рабочего пространства, вопросов разделения и кооперации труда, взаимодействия подразделений и сотрудников, снижение непроизводительных потерь рабочего времени, нормирование труда и оптимизация численности сотрудников – эти и другие мероприятия дадут возможность компании стать более эффективной.
В области научной организации труда руководитель решает следующие задачи: нормирование труда; расчет численности персонала; оценка эффективности организации труда и использования рабочего времени; разработка и реализация мероприятий по совершенствованию организации труда и трудовых процессов.
Основные зоны в кабинете руководителя
Такое важное помещение, как кабинет руководящего организацией, зачастую может содержать в себе несколько зон.
Рассмотрим основные зоны в кабинете руководителя:
-
Рабочая зона. Здесь располагается вся вышеперечисленная мебель. Основная часть рабочего дня руководящего человека проходит в данной зоне.
- Переговорная зона. Эта зона может находиться как в кабинете у руководителя, так и за его пределами. В данной зоне осуществляются важные переговоры, беседы с сотрудниками, совещания и собеседования. Зачастую подобная зона может стать местом, где принимаются самые важные решения в организации. Для обустройства подобной зоны необходим большой стол, стулья или кресла и дополнительные элементы (трибуна, угловые приставки, экраны для транслирования информации).
- Зона отдыха. Важность этой зоны ничуть не меньше, чем у остальных. Подобная зона направлена на расслабление и смену обстановки, чтобы взять паузу и отвлечься от рабочего процесса. Человеку по природе своей необходим отдых, именно поэтому такая зона поможет комфортно попить кофе, перекусить, пообщаться с коллегами или почитать любимую книгу. В качестве мебели здесь выступают мягкие кресла или диваны, журнальные столы, чайные столики. Также возможна установка небольшого холодильника.
Требования к дизайну интерьера кабинета руководителя:
- последовательность в выборе интерьерного стиля: он должен соответствовать сфере деятельности компании, ее позиции на рынке, принципам организации ее работы. Вычурный, подчеркнуто роскошный кабинет руководителя небольшого магазина также неуместен как излишне скромный, аскетичный интерьер для офиса руководства респектабельной юридической фирмы;
- сдержанность в оформлении: дизайн интерьера должен помогать в работе, а не мешать ей. Важно, чтобы в кабинете не было элементов декора, предметов, стилистических решений, отвлекающих внимание, мешающих концентрации. Лучше использовать всего два-три акцента, чтобы подчеркнуть индивидуальность интерьера. Слишком большое количество таких акцентов будет выглядеть неуместным;
- соответствие интерьеру офиса в целом. Дизайн интерьера для кабинета руководителя разрабатывают с учетом того, как оформлены другие помещения в офисе — приемные и коридоры, рабочие кабинеты сотрудников, изолированные переговорные и т.п. Важно, чтобы оформление кабинета руководителя и других помещений в офисе имело общие черты — это акцентирует внимание на сплоченности компании, помогает сформировать единое, гармоничное пространство в офисе.
Большой опыт работы позволяет реализовать дизайн-проекты офисных центров любой сложности.
Особенности интерьера
Тезисы, изложенные ниже, обязательны для кабинета директора любого предприятия или организации. Вид деятельности значения не имеет.
Мебель из массива дерева
Мебель из массива — обязательный элемент классического или английского стиля. Стол приобретается подчеркнуто большой с одной-двумя тумбами. С его помощью подчеркивают, что компания успешна, занимает значительную часть рынка. Шкафы подбираются в тон столу.
Возможно использование деревянных панелей на стенах. Но они свидетельствуют о консерватизме руководящего состава. Такой стиль в оформлении часто использовался в дизайне кабинетов партийных лидеров, директоров крупных оборонных предприятий.
Декор в кабинете руководителя
В стилях минимализм и хай-тек нет места для сувениров, милых безделушек. Но полное отсутствие декора делает помещение безжизненным, сухим, неуютным. Если есть желание сделать его более комфортабельным, можно использовать:
- растения. Приоритет отдается пальмам, крупным суккулентам. Не стоит забывать про то, что в кабинете могут курить, возможны пропуски поливов. Растения желательно выбирать неприхотливые, выдерживающие перепады температур, засухи, чередующиеся с обильными орошениями;
- настольные лампы, бра над мягким уголком, торшеры. Форма подбирается в соответствии с общим стилевым решением. Классические абажуры будут неуместны среди кирпичных стен лофта, а индустриальные споты или точечные светильники — над столом поклонника английского стиля;
- пейзажи, натюрморты. От портретов лучше отказаться, если эти люди не имели непосредственного отношения к данной компании. Не приветствуются и семейные фото.
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. С начала 20 века управление начинает выделятся в самостоятельную науку, и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать и спроектировать работу самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. А его работа, в свою очередь от грамотно спроектированного рабочего места.
Объектом работы является – рабочее место руководителя.
Предмет работы – интерьер рабочего места и технические условия на рабочем месте.
Целью данной работы является организация и проектирование рабочего места руководителя, и как это сделать так, чтобы труд его был наиболее эффективным, комфортным. И поэтому в этой работе будут по возможности использованы методы и знания из таких предметов как: Дизайн, Эргономика, Информатика, Этика, Психология. А также влияние физиологических, психофизиологических и психологических факторов при создании рабочего места руководителя.
4