Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Агент по недвижимости: кто это и что делает». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Агента по недвижимости принято сокращённо называть риэлтор. Риэлтор – предприниматель или агент, занимающийся операциями с недвижимостью, посредник. В существующем на сегодня законодательстве РФ такой термин отсутствует. Поэтому специалиста по недвижимости принято называть Агентом.
Основные требования к кандидатам на профессию агента по недвижимости
- Самое главное – это отсутствие требования об образовании. Диплом, конечно, не помешает в работе, но и акцент на этом работодатель не делает.
Первое, на что обращают внимание менеджеры по подбору персонала, это личные качества соискателя:
- Коммуникативные навыки, общительность, умение вести переговоры;
- Самостоятельность, способность принимать решения;
- Стрессоустойчивость, готовность работать ненормированное время;
- Юридическое образование (не обязательно).
Есть агентства, которые прописывают в требованиях и такие пункты:
- наличие собственного автомобиля;
- знание ПК на уровне пользователя;
- опыт работы в аналогичной сфере;
- знание английского языка.
Что выгоднее — работать с агентством или на себя
Для многих, особенно начинающих, риэлторов подходит работа в агентстве недвижимости, отзывы коллег помогают определиться с партнером на начальном этапе. Агента без опыта обучают основным приемам и механизмам, помогают в работе с заказчиками. В агентстве у новичка будет наставник, который поможет решить проблему и посоветует правильный вариант. То есть, риэлтор-сотрудник агентства застрахован от ошибок на старте. Вся работа ведется по конкретным алгоритмам.
В агентстве не нужно собирать клиентскую базу, ее уже сформировали до вас. Но вот что точно нужно — это отдавать часть дохода в качестве комиссии. После взаиморасчетов с агентством у риэлтора остается в лучшем случае половина, а в худшем — 30 % от заработка.
Выход есть — стать частным риэлтором. Оформите ИП или станьте самозанятым. Это выгодно: комиссию по сделкам агент оставляет себе, а платить нужно только единый налог. Это 4% или 6 % для самозанятых и 6 —15 % индивидуальным предпринимателям.
Частники сами выбирают клиентов и порядок работы с ними. Минусы: в команде нет штатного юриста, приходится самим выбирать партнеров и продвигать бизнес. Юридические и накладные расходы риэлтор платит сам. Но после нескольких лет работы, ИП или самозанятый риэлтор отладит рабочие механизмы, увеличит клиентскую базу, объем заказов. Доходы начнут превышать расходы, и работа риэлтора станет выгодной.
Функциональные обязанности
Крайне редко в наши дни менеджер работает в одиночку. Обычно он вовлекается в работу целого отдела, и потому вынужден координировать свои действия с деятельностью других сотрудников. Аренда может выражаться в предоставлении недвижимости как во временное владение и пользование, так и только во временное пользование. Менеджер обязан разбираться в этой тонкости и понимать, что и когда, на каких конкретно условиях передается заинтересованной стороне. Вдобавок ему предстоит проделать массу работы еще задолго до формирования договора.
Арендаторы и те, кто намерен что-либо сдать, приносят ему различные документы. Необходимо все тщательно изучать, проверять, сверять между собой и с нормами закона.
Порой одна опечатка в написании имени, в реквизитах организации, в цифре платежа может буквально обрушить все дело. Не говоря уже о том, чтобы поддерживался оптимальный баланс прав и обязанностей между сторонами.
Необходимо также:
- создавать и поддерживать в актуальном состоянии базы данных об арендаторах с контактной информацией;
- анализировать объемы продаж;
- выдвигать предложения, как их, эти самые объемы, увеличить или хотя бы удержать на текущем уровне;
- искать новых арендаторов;
- контролировать исполнение условий по уже заключенным договорам.
Плюсы работы риэлтором
Эта профессия непростая, но при этом интересная и необычная. На работе у риэлтора точно не будет рутины и ежедневного офисного графика «с 9:00 до 18:00».
Среди преимуществ риэлторской деятельности можно выделить:
- Отсутствие профильного образования. Чтобы переквалифицироваться в риэлтора, не нужно заканчивать второе высшее: достаточно захотеть и обратиться в агентство недвижимости.
- Большой доход. Конечно, заработок на высоком уровне будет не сразу. Для этого нужно поработать в сфере несколько лет, набраться опыта и сформировать источники клиентов.
- Карьерный рост. Особо активные агенты могут стать менеджерами, директорами отдела — вертикальная карьера всегда доступна для успешных риэлторов.
- Свободный график. Это может быть как плюсом, так и минусом. Для людей творческого склада отсутствие строгих рамок, регулярные разъезды на показы и возможность самостоятельно выстраивать график работы — это настоящая свобода. С другой стороны, в этой профессии важно уметь самоорганизоваться. Много отдыхать не получится: заработок риэлтора напрямую зависит от затраченных усилий.
- Полезный опыт. Риэлтор ежедневно заводит новые знакомства с людьми, получает навыки коммуникации, учится быстро принимать решения и менять планы. Все это воспитывает в человеке хорошие качества, дисциплинирует и помогает в жизни.
В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.
В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).
Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.
Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.
Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.
В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.
Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.
Каким должен быть риэлтор: что делает агент по недвижимости?
Перечень обязанностей риэлтора может отличаться в зависимости от направления, которое специалист выбирает для своей деятельности. Еще влияет то, как он будет работать — самостоятельно или в агентстве недвижимости, где могут быть юристы, ипотечные брокеры и другие специалисты. В перечень обязанностей агента по недвижимости могут входить:
— формирование базы клиентов;
— поиск подходящего варианта для клиента, который хочет купить, продать, снять или арендовать недвижимость, земельный участок;
— составление и публикация объявлений для клиента, который хочет продать объект или сдать его в аренду;
— анализ возможных вариантов, которые можно предложить клиенту;
— ведение переговоров со сторонами;
— осмотр недвижимости и ее оценка, проведение показов для людей, которые хотят купить объект;
— проверка юридической чистоты сделки. Таким образом обеспечивается защита клиентов от риска мошенничества, когда объекты продают не их собственники, когда находятся неизвестные ранее наследники жилья или выясняется, что право собственности владельцем получено незаконно;
— поиск застройщика и проверка его надежности, если будущий собственник квартиры намерен приобрести недвижимость на стадии котлована, заключив договор долевого участия в строительстве;
— консультация клиентов по вопросу проведения сделки;
— подбор подходящих вариантов для оформления ипотечного кредита и консультация по условиям кредитования финансовых организаций региона;
— консультация по вопросам применения бюджетных средств для покупки жилья — использование материнского капитала, оформление военной ипотеки;
— консультация по вопросам налогового вычета и помощь в его оформлении после приобретения жилья;
— консультация по вопросам налогообложения при продаже недвижимости или сдаче ее в аренду;
— консультация по вопросам продажи жилья, в которой право собственности или доля принадлежит несовершеннолетнему, помощь в получении разрешения на проведение сделки от органов опеки;
— заключение предварительного договора купли продажи;
— оформление и сбор пакета документов, необходимых для проведения сделки;
— помощь в передаче задатка за недвижимость;
— подписание основного договора купли-продажи или заключение договора аренды;
— помощь в регистрации права собственности нового владельца. Это может быть сопровождение в МФЦ или проведение электронной регистрации права собственности через сайт Росреестра;
— проведение сделки по доверенности от клиента. Оформляя доверенность, собственник объекта или его покупатель может уполномочить риэлтора провести все этапы сделки до регистрации права собственности.
Список того, чем может заниматься риэлтор, не ограничивается обозначенными позициями — агент по недвижимости может оказывать и другие услуги. Их перечень будет отличаться в зависимости от конкретной ситуации и задач, которые ставит перед риэлтором клиент.
Как начинать риэлтору — работать самостоятельно или в агентстве недвижимости
Правильного ответа на этот вопрос нет. Все зависит от того, в каком регионе будет работать специалист, насколько востребованы риэлторы в населенном пункте, есть ли в городе агентства недвижимости и какие, кем раньше работал будущий агент, какие у него есть навыки.
Важный момент в начале работы — это наличие навыков, которые помогут выполнять хотя бы часть функций агента по недвижимости. Например, если человек работал юристом и сопровождал проведение сделок с недвижимостью, он уже понимает, какие документы нужно собрать, как их проверить. Специалист, который работал в продажах, понимает, как выгодно представить объект, как уговорить стороны пойти на компромисс, чтобы сделка состоялась. Это не значит, что агентом по недвижимости не сможет стать представитель других профессий. Но если опыта мало и практически нет представления о том, с чего начинать, то лучший вариант — работа в агентстве недвижимости.
Кто такой агент в агентстве по недвижимости
Агент по недвижимости занимается общением с клиентом, подбором подходящего варианта и оформлением всех бумаг.
В агентстве может работать одновременно до 100 сотрудников, которые занимаются разными делами и исполняют разносторонние функции. Начальство в оформлении бумаг и встречах с клиентом не принимает участие, оно может вмешаться лишь при наличии ЧП или ошибки сотрудника.
Как уже упоминалось ранее, агент – это ключевое знамя цепи покупки и продажи недвижимости. Заниматься самодеятельностью иногда дороже, чем заплатить за услуги агенту.
Итак, проведём сравнение:
- Человек
Клиент сам может продать или купить имущество, выставив объявление в интернет и найдя подходящего клиента. Но стоит разобраться, что он для этого сделает, и какой будет результат.
Человек выставляет свою квартиру на сайт объявлений и начинает ждать клиента. Стоит упомянуть, что владелец квартиры не может составить правильное описание своего жилья и дать ему полноценную характеристику. Для этого нужен профессиональный взгляд со стороны.
Риелтор в случае продажи квартиры исполняет сразу несколько ролей: маркетолог, копирайтер, smm и seo – специалист. Благодаря этому он может эффективно продать жилье. Такое же происходит и с покупкой, только там требуется меньшая затрата сил и времени.
Человек зайдёт на сайт, подаст объявление и будет ждать, без дальнейших телодвижений. Это свидетельствует о непрофессионализме и некомпетентности простого гражданина в риелторских вопросах.
- Агент
Итак, подведём некий итог вышесказанного:
- Агент недвижимости занимается тем, что общается с клиентом и подбирает ему наилучший вариант;
- Риелтор ключевая фигура в сделке купли/продажи недвижимости, поэтому без него человеку не обойтись;
- У агента по недвижимости существует множество обязанностей и функций, которые он обязан исполнять;
- Риелтор в агентстве недвижимости – важный персонаж, без которого не обходятся другие сотрудники и начальство;
- Права и обязанности риелтора могут быть самыми разнообразными, если клиент этого захочет. К примеру, сотрудник может самостоятельно подписать акты и вести переговоры с потенциальным покупателем;
- Если возник сложный вопрос или проблемная ситуация, решает его сам риелтор или его начальство;
- Агента по недвижимости могут уволить по статье, проведя служебную проверку, и выявив нарушение.
Похоронная. Реальные коммерческие структуры, сражающиеся за каждый труп. У них есть свои люди в медицинских организациях, моргах и много где еще.
К вопросу о том, на основании какого закона работает МОРГ. Регулирует деятельность такого объекта закон под номером 8 ФЗ. В отдельных нормативных актах прописаны права и обязанности сотрудников морга. И никакой мафии там не предусмотрено.
Но это мало кого интересует. Существуют доказательства того, что ритуальщики узнавали о смерти человека, ещё в карете скорой помощи. Это к вопросу о том, как глубоко они проникли.
Все что их интересует: договор с вами. Поэтому они могут перехватить тело. И начать оказывать услуги, которые вы еще не пытались у них получить.
Что делает риэлтор для подготовки сделки?
При первой встрече с клиентом агенту важно «продать себя» — объяснить продавцу или покупателю, почему его услуги действительно необходимы для заключения удачной сделки. В случае положительного решения заказчика они составляют договор: в документе стороны указывают все условия сотрудничества.
В случае продажи квартиры специалист выезжает на объект, чтобы оценить его и сделать фотографии.
Затем он готовит объявление и размещает его на соответствующих ресурсах, показывает вариант своим клиентам-покупателям или активно ищет новых, которым понравится объект.
Когда потенциальный покупатель готов к встрече, риэлтор назначает удобное время просмотра, рассказывает об объекте, помогает сторонам договориться о цене. Также агент проверяет документы для сделки и помогает оформить договор.
При сотрудничестве с покупателем специалист подбирает подходящий вариант жилья, организовывает встречу-просмотр и помогает клиенту договориться о выгодной цене.
Маркетинг в сфере недвижимости — неотъемлемая часть работы риэлтора/агентского дня. Несмотря на то, что компания оказывает поддержку и предоставляет/предлагает необходимые ресурсы — рабочее место, корпоративная связь, собственная база недвижимости, личный кабинет, доступы со смартфона, поток клиентов — все современные агенты по недвижимости должны быть осведомлены или самостоятельно изучать основы работы с социальными сетями, электронной почтой, мессенджерами и работать над маркетингом личного бренда.
Это одни из самых важных навыков, которыми нужно будет овладеть при освоении профессии. Разнообразие, возможность высоких заработков, быть полезным другим людям — именно это и делает недвижимость такой увлекательной сферой деятельности для тех, кто готов учиться и вкладываться в себя.
Какая должна быть квалификация у агента по недвижимости
Нормы соответствия агентов по недвижимости указаны в Постановлении Минюст Российской Федерации. В данном постановлении установлены правилам, которым обязан соответствовать любой агент.
К данным критериям относятся следующие моменты:
- сотрудник должен иметь высшее образование в области юриспруденции или экономики;
- агент может иметь высшее специальное непрофильное образование, но при условии, что у специалиста есть трудовой опыт в данной сфере не менее 12 месяцев;
- агент может иметь высшее образование другого профиля, а также у него должен быть документ, свидетельствующий о прохождении специальных курсов, которые утверждены Минюстом РФ.
Т.е. получается, чтобы работать агентом по недвижимости, должно выполняться хоть одно из вышеперечисленных условий. При этом специалисту не нужно проходить обязательную аттестацию, в виде экзамена.